概要
(2023年1月現在)
本プライバシー告知(Privacy Notice)は、お客様がアポロ・グローバル・マネジメント(Apollo Global Management, Inc.:以下、子会社・関連会社も合わせ「アポロ」または「当社」という)と連絡を取るとき、あるいは当ウェブサイト、また本プライバシー告知にリンクされている他のアポロのウェブサイト(以下、合わせて「当社サイト」という)にアクセスするときに、当社がお客様に関する個人情報をどのように収集・利用するかについて記載しています。また、当社が収集・利用するお客様の個人情報の保護・共有方法、およびこうした情報に関するお客様の権利についても記しています。ファンド投資家または求職者の場合の情報の取扱いに関しては、募集資料や志望者向けプライバシー告知など、別の告知で説明します。本プライバシー告知をよくお読みください。当社サイトの利用に関する一般条件について詳しくは、当社の利用規約(Terms of Use)をご覧ください。
本プライバシー告知に関してご質問やご懸念がある場合、当社によるお客様の個人情報の利用に異議を申し立てる場合、適用法に基づくお客様の権利を行使されたい場合は、電子メール(privacy@apollo.com)で当社までご連絡ください。
A. 当社が収集する情報の種類および収集方法
お客様が当社サイトにアクセス・閲覧するとき、あるいは当社と連絡を取るときに、お客様から個人情報を含む各種情報を直接当社に提供していただく場合があります。また、当社が一定の情報を自動的に、あるいは他の情報源を通じて収集することもあります。ここでいう「個人情報」とは、お客様を直接または間接に特定できる情報、および適用法で定義される情報を意味します。
1. お客様から当社に提供していただく情報
当社サイトを通じて提供しているサービスにアクセスいただく場合、あるいは当社サイトを通じてアポロに情報を請求される場合、お客様に一定の個人情報の提供を求めることがあります。
当社は、お客様と当社とのインタラクションの方法によっては、またお客様がどの当社サイトにアクセスしているかに応じ(お客様が当社と交流のあるベンダーである場合を含む)、お客様から、あるいはお客様に関して、以下のカテゴリーの個人情報を収集することがあります。
身元確認情報および類似の情報:氏名、住所、生年月日・出生地、電子メールアドレス、電話番号、社会保障番号などの固有の識別番号、納税者番号、運転免許証番号、パスポートなどの国民識別情報、インターネットプロトコル(「IP」)アドレス、ユーザー名、パスワード、オンライン識別子またはその他類似の識別子など。
連邦法または州法で保護されている特定の金融情報:署名、口座番号、その他の金融情報など。
詳細な個人情報:性別や配偶者の有無など、一定の連邦法または州法で保護されている区分特性、あるいは人種や種族的出身など、適用法で特別カテゴリーのデータ、またはセンシティブな情報(機微情報)と見なされる可能性がある情報を含む。
商取引情報:購入・取得・検討した商品・サービスの記録、または投資したファンド、検討した投資、資金源など、その他の購入履歴もしくは傾向を含む。
教育情報(一般に公開されていない情報を含む)、および家族の教育上の権利およびプライバシーに関する法律(Family Educational Rights and Privacy Act)で定義される個人を特定できる情報。
インターネット、またはその他の電子ネットワークでのアクティビティに関する情報:当社サイトとのインタラクションや特定のオンラインツールの利用など、一定の技術情報を含む。
音声情報(ボイスメールなど)、電子情報、視覚情報、その他類似の情報。
職業または雇用関係情報:職業、報酬、雇用主、肩書、資格、専門職資格番号など。
お客様の好みを反映したプロフィール作成を目的とする、前述のいずれかの情報からの推測、または類似情報。
留意していただきたいのは、これらの情報は、適用法で特別カテゴリーのデータ、またはセンシティブな情報と見なされる場合があるということです。
特定の機能を利用するために、ユーザー名やパスワードを入力するよう求められる場合もあります。当社に情報を提供しないと、そうした情報に依存する、当社サイト上の一定の情報・サービスが利用できない可能性があります。例えば、電子メールアドレスを入力しなければ、電子メールによる最新情報配信サービスへの登録はできず、ユーザー名やパスワードを入力しなければ、オンラインアカウントを通じて提供されているサービスは利用できません。
2. 当社が自動的に収集する情報
当社はまた、お客様に関する情報を自動的に収集していますが、その中に個人情報が含まれる場合があります。
例えば、お客様が当社サイトにアクセスしたとき、当社は、お客様のIPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、お客様が当社サイトで閲覧するページ、当社サイトの滞在時間、当社サイトへのアクセスの直前および直後に閲覧したページ、当社サイトで入力した検索語を収集します。
これらの情報は、通常、Cookieを用いて収集します。当社によるCookieおよび類似技術の利用について詳しくは、以下の「当社によるCookieおよび類似技術の利用」のセクションをお読みください。ほかに、ウェブビーコンなどの技術的方法を利用し、当社に直接か、あるいは当社に代わり情報収集を行うことを当社が承認した関係者に情報を送信することがあります。また、当社サイト訪問者にHTML電子メールを送信する際に、これらの技術的方法を利用して、電子メールを開いたかどうか、また、電子メール上のリンクをクリックしたかどうかの情報を得ることもあります。
お客様が、電子メールや電話、その他の電子チャネルを通じて、当社の従業員やスタッフに連絡を取るときは、当社の情報技術システムが、コンプライアンスおよび記録管理を目的として、その連絡の詳細(場合によっては連絡内容を含む)を記録します。
3. その他の情報収集の方法
当社のビジネスを支援するサービスプロバイダーやその他のベンダーなど、他の情報源から、お客様に関する個人情報を収集する場合もあります。加えて、当社の第三者パートナーが、そのウェブサイト上で、お客様に個人情報の提供をお願いすることもあり、それらの個人情報が、パートナー各社のプライバシー・ポリシーに従って、当社に共有される場合もあります。
当社が個人情報を受け取る第三者パートナーには、ウェブ・ホスティング・プロバイダーも含まれます。当社は、それらの第三者パートナーから、氏名、職業、住所、連絡先情報といった情報を受け取ることがあります。それらの第三者から受け取った情報については、本プライバシー告知ではなく、その第三者のプライバシー・ポリシーに従って利用します。
当社は、自動的に収集する情報とお客様が当社に提供する情報とを関連付けるとともに、オンラインで収集する情報と、オフラインで収集する情報や第三者が収集する情報とを組み合わせます。
B. 当社によるCookieおよび類似技術の利用
当社は、当社のサイト、サービス、および商品に関するユーザーエクスペリエンスをより深く理解し、カスタマイズし、改善を図り、お客様へのマーケティングに活かすなど、さまざまな目的のために、Cookie、ウェブビーコン、およびその他の類似技術を使用します。Cookieとは、お客様がウェブサイトをご覧になっている間に、そのウェブサイトがお客様のコンピュータまたはデバイスに送信する小さなファイル、あるいはウェブビーコン(ウェブサイトのページ上の画像に埋め込まれた小さなデータ)など、訪問者の利用状況を追跡するためのその他の技術的方法を指します。例えば、お客様がログイン後、当社サイトに再度アクセスすると、Cookieが当社サイトに提供する情報によって、当社サイトは、お客様を識別することができます。Cookieは、当社のサービスプロバイダーやその他のビジネスパートナーによって利用される場合もあります。
詳しくは、また、Cookieの設定を変更したい場合は、Cookieのページをご覧ください。
C. 他のウェブサイトへのリンク
当社サイトには、第三者が運営するウェブサイトへのリンクが含まれている場合があり、お客様がそのウェブサイトを利用したとき、その第三者がお客様に関する個人情報を収集する場合もあります。
これら第三者のサイトへのアクセスを選択する場合、その第三者のプライバシー・ポリシーを確認し、お客様の情報の取り扱い方について理解し、納得した上でアクセスするようにしてください。当社は、いかなる第三者のウェブサイトについても(当該サイトが当社サイトにリンクされているか否かを問わず)、そのプライバシー・ポリシー、および情報の収集、利用、共有の方法に関し、いかなる責任も負わず、また、あらゆる責任から免責されます。これらのリンクは、お客様の便宜のためにのみ提供されるものですので、お客様ご自身の責任によりアクセスしてください。
D. 当社が収集する情報の利用方法
当社によるお客様の個人情報の利用方法は、当社とのインタラクションの方法やアクセスしている当社サイトによって異なる場合があります。一般に、当社が収集するお客様情報の利用は、主として、お客様との契約に従ってお客様にサービスを提供すること、お客様と連絡を取ること、およびお客様や当社のその他の投資家に提供するサービスの管理・向上を図ることを目的として、適用法で認められている範囲に限られます。
当社は、以下のビジネスまたは商取引を目的として、お客様に関する個人情報を収集、利用、処理する場合があります。当社がこの運用を行うための法的に認められた理由には、以下が含まれます。
お客様からの書式、資料、または情報の請求への対応。これは、お客様の請求に応えることが当社にとってビジネス上の利益であると同時に、お客様が当社にそれを請求されたことが前提となります。
カスタマーサービスの管理・運営。これには、お客様の顧客口座の管理が含まれますが、それに限定されません。ほとんどの場合、当社は、お客様との契約上の義務を果たすため、これを行っています。そうした義務がない場合でも、保有する記録を正確かつ最新の状態に保つことには、当社にとってビジネス上の利益があり、当社がサービスを提供するとき、お客様の役に立ちます。
お客様との契約上の義務を果たすために必要となる取引の処理。
お客様が請求したサービスの提供。ほとんどの場合、当社は、お客様との契約上の義務を遵守するため、これらのサービスを提供します。しかし、これらのサービスが契約に定められていない場合でも、可能な限り最高のサービスを提供するという当社のビジネス上の利益に合致するよう、契約されている場合と同様の方法で、お客様の情報を使用します。
投資家向け開示資料の作成。これは、当社に課せられている法的義務を遵守するためにも、当社ビジネスの効果的な管理というビジネス上の利益に合致させるためにも、当社がどのようにして皆様の期待に応えているかを、お客様や他の投資家に伝えるためにも必要です。
当社サイトの改善、および訪問者による当社サイトの利用方法の把握。これは、当社サイトを通じて提供するサービスの向上に必要です。また、当社サイトをより使いやすく魅力的なものとする上でも役立つため、お客様にもメリットがあります。
セキュリティの維持、および犯罪・不正行為の防止・検知。これは、ほとんどの場合、適用法によって求められています。しかし、適用法で求められていなくても、セキュリティの維持や犯罪防止という当社の正当な利益をかなえるため、これを行います。
当社の商品・サービスに関するお客様への連絡、および当社のビジネス開発・マーケティングイニシアティブの支援。これには、当社サイトの機能に関する情報、およびプライバシー告知または利用規約の変更の可能性に関する情報のお客様への提供も含まれます。適用法で義務付けられている場合、当社がこれらのダイレクトメッセージを送信するのは、お客様の同意があるとき、あるいは投資家への新製品・新機能に関する情報提供という当社のビジネス上の利益に合致する場合に限ります。お客様は、「お客様の選択および権利」に記載の情報を利用し、これらのマーケティングコミュニケーションの受け取りをいつでも拒否することができます。
トラブルシューティング、データ解析、試験、研究、統計・調査などの社内業務。
当社(または第三者)の正当な利益のために必要な場合。ただし、お客様の利益および基本的権利がそれらの利益を無効にする場合にはその限りではありません。こうした一連の行為は、当社のサービス提供に役立つため、投資家にメリットをもたらします。
適用法で義務付けられていて、お客様の同意(明示的な同意を含む)がある場合。
法的義務の遵守。
当社の権利、お客様の権利、および他者の権利の保護。これは、当社のビジネス慣行の高い基準を満たすため、また法的請求を確立、行使、擁護するため必要となる場合があります。
お客様を特定できない情報で、当社がアクセスできる他の情報と組み合わせてもお客様を特定することができない場合、当社は、目的を問わず、その情報を利用することがあります。例えば、当社サイトの利用状況、および改善方法の調査を目的として、訪問者による当社サイトとのインタラクションの傾向を集約したレポートを作成することができます。ただし、個々のお客様と当社サイトとのインタラクションを特定できない形のレポートでなければなりません。
E. 当社が収集する情報の共有方法
1. 第三者の商品・サービスとの関連
第三者がスポンサーとなっている当社サイト上でお客様が特定のアクティビティを行う場合、当社は、その第三者とお客様に関する情報を共有する場合があります。例えば、お客様は、第三者が提供する商品・サービスの購入を選択したり、第三者からの情報や連絡の受け取りを選んだりすることがあり得ます。お客様がそうした第三者の商品・サービスを選ぶ場合、当社は、その商品・サービスに関連して、情報(お客様の電子メールアドレスなど)を第三者と共有する場合があります。
例えば、お客様の商取引を処理するため、また第三者からの情報・連絡に関するお客様の請求に応えるため、前述の目的および根拠(セクションB参照)に基づき、こうした情報を、当社から第三者に開示する場合があります。
2. サービスプロバイダー
当社は場合によって、当社の代わりに情報処理を行う企業や、当社のサイトやサービスの運営を代行する企業を雇うことがあります。そうした企業は当社の代わりに、例えば、商品やサービスを提供したり、サイトの機能を改善したり、お客様に関する情報を収集したり、お客様と連絡を取ったり、情報を蓄積したりします。これらの企業が場合によっては、お客様に関する情報にアクセスする必要もあります。
当社が、お客様の情報を、当社に商品やサービスを提供するサービスプロバイダー、あるいはマーケティング、広告、関連サービスなど、当社のビジネス運営を手助けするサービスプロバイダーに開示する場合もあります。
本プライバシー告知において特段の定めがない限り、またはお客様に特段の知らせがない限り、アポロは、こうした企業がお客様に関する情報を収集、蓄積、利用するのは、当社の代理を務める場合に限るよう、また本プライバシー告知に従うよう求める適正な措置を講じます。当社がサービスプロバイダーと個人情報を共有するのは、当社のビジネスの効率的な管理、および将来のビジネス開発という当社の正当な利益をかなえる上で必要な場合に限ります。
3. アナリティクスプロバイダー
当社は、ユーザーが当社サイトの利用方法を理解するうえで役立つよう、アナリティクスプロバイダーを利用する場合があります。これらのプロバイダーは、お客様の当社サイトの利用状況に関する情報や他のウェブサイトの利用状況に関する情報を収集するため、Cookie、および類似技術を経時的に用いる場合があります。
当社が利用するサービスとしては、GoogleアナリティクスとAdobeがありますが、これらに限定されるものではありません。これらの企業は、情報の収集・利用方法に関する選択肢をお客様に提供することがあります。前述の通り、当社がアナリティクスプロバイダーと個人情報を共有するのは、当社のビジネスの効率的な管理、および将来のビジネス開発という当社の正当な利益をかなえる上で必要な場合に限ります。Googleアナリティクスによるデータの収集・処理方法について詳しくは、ここをクリックしてください。Googleアナリティクスは、同社独自のCookieを利用して情報の追跡・集約を行っています。お客様の当社サイト利用状況に関連するGoogleアナリティクスの使用を停止したい場合は、ここからブラウザプラグインをダウンロードしてインストールしてください。
4. その他の情報共有
当社は、前述の目的に関連して、お客様に関する情報を、当社の関連会社および子会社、または当社の弁護士、銀行、監査人、証券ブローカー、その他のサービスプロバイダーと共有する場合があります。また、他の組織や企業とパートナーになり、協賛またはブランド提携により、プロモーション、サービス、イベントを行うこともあります。その場合、当社は、そのパートナーシップを機能させる上で必要な範囲に限り、お客様に関する情報を協賛者およびパートナーと共有します。
当社は以下のような場合には、誠実に判断の上、情報開示を行うことがあります。
例えば、裁判所命令に従うことや召喚状に応じること、あるいは法執行機関の要請に応えることなど、法によって義務付けられている場合。
当社の権利の保護、または当社の利用規約の実施に役立つ場合。
不正行為または知的所有権侵害に対する当社の検知、防止、対応に役立つ場合。
お客様の指示または同意がある場合。
お客様が所有する財産の安全やセキュリティなど、お客様の安全やセキュリティを確保する上で役立つ場合。
当社または第三者が所有する有形・無形の財産の安全やセキュリティなど、当社サイト・データベース・第三者の安全やセキュリティを確保する場合。
当社は、当社のビジネスに関わる合併・再編・買収、または当社資産の一部もしくは全部の売却・清算・譲渡を検討・交渉・完了する上で、合理的に必要な範囲に限り、お客様に関する情報を共有する場合もあります。
前述の開示を行うのは、当社の法的義務を遵守する上で必要な場合、または当社のビジネスの効率的な管理、および将来のビジネス開発という当社の正当な利益をかなえる上で必要な場合に限ります。
加えて、お客様を特定できない情報で、当社がアクセスできる他の情報と組み合わせてもお客様を特定することができない場合、当社は、目的を問わず、その情報を第三者と共有する権利を留保します。
当社は、お客様に関する個人情報を販売せず、また本ポリシー発効日前の直近12カ月間に個人情報を販売したこともありません。
F. 情報保護のために講じているセキュリティ対策
当社は、収集または受領する情報を保護するため、技術・管理・物理面で商取引上適正なセキュリティ対策を実施しています。当社は、セキュリティ対策に継続的に取り組んでおりますが、完全で突破不可能なセキュリティ対策はないことをご承知ください。
G. お客様の連絡先情報の更新
お客様が連絡先情報の更新、また連絡に関する設定の変更をされる場合は、電子メール(privacy@apollo.com)で当社までご連絡ください。さらに、それらの更新や変更がスムースに行えるよう、当社サイト上でツールを提供することもできます。
H. 未成年者の情報
当社サイトは18才以上の人の利用を想定しており、13歳未満の未成年者は利用できません。
当社は、当社サイト上で、13歳未満の未成年者にそれを承知の上で個人情報を求め、収集することはありません。これらの対策にもかかわらず、13歳未満の未成年者が当社サイトを通じて個人を特定できる情報を当社に提供したことが分かった場合、当社は、そうした情報を当社の記録から削除し、いかなる目的でも使用しないよう、適正な措置を講じます(ただし、法律の規定に従い、未成年者等の安全を守る上で必要な場合は、その限りではありません)。
I. 追跡の拒否
お客様は、ブラウザやその他のメカニズムによっては、追跡拒否信号またはその他の類似信号を送信し、オンライン追跡に関してお客様の希望を表明することができます。当社は、現在のところ、そうした信号には対応していません。
第三者、例えば、当社が利用するアナリティクスプロバイダーは、当社サイト上で経時的に、また他のウェブサイト上でも、お客様に関するデータを収集する場合があります。当社は、追跡拒否信号、または他の類似メカニズムに対する第三者の対応については、管理できません。第三者によるお客様に関するデータの利用や追跡拒否信号に対する対応に関しては、各社のプライバシー・ポリシーに定められています。
J. お客様の選択および権利
お客様が、今後、当社からのマーケティング資料を受け取りたくない場合には、電子メール(privacy@apollo.com)で当社までご連絡いただくか、マーケティングコミュニケーションに示されている他の配信停止機能をご利用ください。
現地法によっては、お客様にご自身の個人情報に関する一定の権利が追加されている場合があります。そうした権利には、以下のものが含まれることがあります。(i)お客様の個人情報へのアクセス、(ii)当社が保有するお客様に関する情報の訂正、(iii)お客様の個人情報の消去、(iv)お客様の個人情報の当社による利用の制限、(v)当社が、ダイレクトマーケティングを目的として個人情報を処理する場合、または当社の正当な利益に基づき個人情報を処理した場合など、一定の状況下におけるお客様の個人情報の処理の拒否、(vi)個人情報の処理に関するお客様の同意の撤回(該当する場合)、(vii)利用可能な電子フォーマットでのお客様の個人情報の受領、および第三者への送信(データポータビリティ権とも呼ばれる)、(viii)お客様の最寄りのデータ保護当局への苦情の申し立て、およびお客様の個人情報の利用に関するすべての同意の撤回。
お客様の権利の行使方法
お客様の権利について話し合われたい場合、あるいは権利を行使されたい場合は、電子メール(privacy@apollo.com)で当社までご連絡ください。当社は、お客様の要望を確認した上で対応いたします。ここに記載の権利は、絶対的なものではありません。当社は、本件に関し、法律で認められているすべての権利を留保します。
当社は、適用法に定められる期間内に、お客様の要望を処理します。
K. 情報処理を行う場所
米国、およびその他の国々にある当社サイトを通じて収集された情報は、当社のアクティビティ、および立地場所の法域に基づき、米国法、およびその他の国々の法に従い処理します。そのため、お客様に関する情報の保護レベルは、お客様自身の国とは同じでない場合があります。お客様に関する情報は、米国内で出された合法的命令により、米国政府または政府機関が利用できる場合があります。加えて、お客様の情報は、米国外の他国に立地する当社の関連会社、ビジネスパートナー、サービスプロバイダーに転送される場合があります。
さらに、お客様の個人情報が、欧州連合法やその他の適用法では個人情報の保護レベルが十分ではないと見なされる国に転送され、その国で保管、処理されることもあります。ただし、当社は、適用法の要件に従って適切な保護措置(欧州委員会によって承認された標準契約条項など)を可能な限り講じ、お客様の個人情報に欧州連合法やその他の適用法と同程度の保護が与えられるよう努めます。また、お客様と当社との間、または当社と第三者との間でお客様の利益のために結ばれた契約の履行に情報の転送が必要な場合、法的請求を確立、行使、擁護するために情報の転送が必要となる場合、あるいは公共の利益にかなう重要な理由により情報の転送が行われる場合などにおいては、適用法に従って個人情報を転送します。適切な保護措置の実施に関する詳細情報やその複製を希望される場合は、電子メール(privacy@apollo.com)で当社までご連絡ください。
L. 情報を保持する期間
当社は、お客様との関係が継続する限り、またお客様との関係終了後の一定期間、お客様の個人情報を保持します。
お客様との関係終了後の個人情報保管期間の決定に当たっては、前述の目的を達成するため、また金融サービス規制者に対する義務などの当社の法的義務を遵守するため、情報の保持が必要な期間を考慮します。また、法的請求の可能性があるとき、その法的請求に対する調査または擁護のため、その法域において法的措置が可能な時効までの期間に従って、個人情報を保持する場合があります。
M. 本プライバシー告知の改定
当社は本プライバシー告知を適宜変更することがあります。変更した場合、当社はその変更点を本ページに掲載します。お客様には、本プライバシー告知を定期的にご覧になり、変更点を確認されますようお願いいたします。本プライバシー告知の変更の発効日以降も、お客様が当社サイトを引き続き利用された場合、変更後の条件に同意されたものとみなされます。
本プライバシー告知の最終更新日は、2023年1月1日です。
N. 当社との連絡方法
本プライバシー告知は、ご希望により、別のフォーマットでもご利用いただけます。お客様が、本ポリシー、または当社によるプライバシー・データ保護の取り組みに関して質問される場合、あるいは本プライバシー告知を別のフォーマットで希望される場合は、電子メール(privacy@apollo.com)で当社までお気軽にご連絡ください。
セールスインテリジェンス企業Apollo.io(https://www.apollo.io/)において2018年7月に発生したデータ漏洩について、一部のクレジットモニタリング会社やアイデンティティモニタリング会社が、アポロ・グローバル・マネジメント(www.apollo.com)からの漏洩であると誤って報告している可能性があることが分かりました。アポロ・グローバル・マネジメントは、Apollo.ioと一切関係がありません。この件について誤った通知を受け取ったお客様は、そのクレジット/アイデンティティモニタリング会社に誤りであると伝えるとともに、Apollo.ioのプライバシー・ポリシー(https://www.apollo.io/privacy/)に従って同社に連絡してください。